\u25cf Con m\u00e1s de un 90% de reducci\u00f3n en tiempos, la plataforma de RPA. Rocketbot, permite conciliar las ventas a trav\u00e9s de marketplace, ya sea de un emprendimiento o grandes compa\u00f1\u00edas de retail.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf La hiperautomatizaci\u00f3n dota a bots con capacidad resolutiva para gestionar compras de usuarios, facilitando la atenci\u00f3n y aumentando las ventas.<\/p>\n\n\n\n
La tecnolog\u00eda lleg\u00f3 para hacer la vida m\u00e1s f\u00e1cil a clientes y consumidores. Por desgracia, eso no siempre aplica para las grandes compa\u00f1\u00edas y emprendimientos. El mejor ejemplo son las plataformas de ecommerce, ya que, si bien pueden aumentar sus ventas recurriendo a marketplaces, su conciliaci\u00f3n de pagos puede transformarse en una tarea muy compleja.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEl dolor de registrar y ordenar las ventas producto de la omnicanalidad es relativamente reciente. Antes, un cliente iba directo a la p\u00e1gina de la tienda para realizar la compra, pero ahora hay decenas de apps y marketplace a los que uno puede llegar, aunque el ecommerce sea el mismo\u201d, explica Rafael Fuentes, cofundador y Director Comercial de la startup de RPA, Rocketbot.<\/p>\n\n\n\n
Es por eso que los robots de software se vuelven claves en la venta a trav\u00e9s de marketplace. Seg\u00fan Fuentes, \u201cen simples palabras, para un ecommerce multiplataformas es imposible contabilizar un flujo de ventas en tiempo real, va a ciegas si no aplica tecnolog\u00eda. Algunas, incluso, optan por no revisar errores ni inconsistencias en su flujo, ya que la tarea de registrar cada pago en varias plataformas es complejo\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Poder resolutivo en el eCommerce mexicano<\/p>\n\n\n\n
El comercio electr\u00f3nico en M\u00e9xico alcanz\u00f3 los $401.3 mil millones de pesos en 2021, habiendo experimentado un crecimiento de 27% en comparaci\u00f3n al 2020. Debido a esto, este mercado representa el 11.3% de las Ventas Totales al menudeo, lo que coloca al pa\u00eds por tercer a\u00f1o en el top 5 de naciones con mayor crecimiento en eCommerce Retail, junto con India, Brasil, Rusia y Argentina, de acuerdo con cifras de Estudio de ventas online 2022 de la Asociaci\u00f3n Mexicana de Venta Online (AMVO).<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan Fuentes, para poder cumplir con la alta demanda de ventas online, la automatizaci\u00f3n es clave para aumentar el poder resolutivo. \u201cLa implementaci\u00f3n de estos proyectos suele ser muy r\u00e1pida y amigable, por tanto se pueden notar cambios r\u00e1pidamente. Al acelerar los procesos no solo se entrega mayor libertad de tiempo, sino m\u00e1s agilidad al momento de conciliar datos que son importantes para tomar decisiones\u201d.<\/p>\n\n\n\n
En este sentido, la automatizaci\u00f3n va evolucionando y con ello las capacidades de los bots. \u201cPara el gran crecimiento de ventas online en M\u00e9xico, la hiperautomarizaci\u00f3n es un gran aliado\u201d, agrega El CEO de Rocketbot\u201d. Es que hasta ahora los robots son capaces de tomar datos y derivarlos a humanos, pero al comentar la RPA con otra tecnolog\u00eda podr\u00edan realizar tareas m\u00e1s completas y resolutivas sin necesidad de ser derivado a un humano.<\/p>\n\n\n\n
Para automatizar procesos dentro de un eCommerce, no se requiere de equipos especializados ni tener conocimiento de programaci\u00f3n, de hecho, la implementaci\u00f3n de las soluciones de Rocketbot, suele ser muy r\u00e1pida. Solo se necesita configurar el robot correctamente a trav\u00e9s de acciones drag and drop para establecer los pasos que debe realizar para concretar una tarea.<\/p>\n\n\n\n
Acerca de Rocketbot<\/p>\n\n\n\n
Plataforma RPA que permite a todo tipo de empresas crear, ejecutar y concertar robots para automatizar sus procesos. En dos a\u00f1os de operaciones, la startup cuenta con 180 clientes en 17 pa\u00edses. Recientemente, la reconocida consultora tecnol\u00f3gica Gartner, posicion\u00f3 a Rocketbot entre las dos mejores herramientas RPA del mundo para el mercado de las empresas \u201cmidsize\u201d en su informe \u201cPeer Insights: the voice of the customers 2020\u201d, seg\u00fan las evaluaciones de clientes alrededor del mundo.<\/p>\n\n\n\n
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luismart_ic@yahoo.com.mx<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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